Depuis le 1er août 2022, vous pouvez demander votre prime chauffage de 100 euros si vous ne l’avez pas encore reçue de votre fournisseur. Celle-ci est octroyée à chaque ménage ayant conclu un contrat d’électricité en cours le 31 mars 2022 pour son domicile :

Quelles démarches devez-vous entreprendre ?

1.     Vérifiez vos factures d’électricité

Vérifiez d’abord vos factures d’électricité reçues entre le 15 avril et le 31 juillet 2022. Dans la majorité des cas, la prime a été déduite de la facture d’acompte. Si votre facture d’acompte est inférieure à 100 euros, soit le solde a été déduit de la facture d’acompte suivante, soit il vous a été remboursé ou alors vous avez reçu une note de crédit. Dans ce cas, l’argent ou le solde vous a été reversé sur votre compte bancaire.

Il est possible que vous disposiez d’une note de crĂ©dit, mais que vous n’ayez pas encore reçu le virement. VĂ©rifiez la date de paiement sur la note de crĂ©dit et n’introduisez votre demande qu’après cette date.
En tout cas, les mots « prime chauffage fédérale » doivent obligatoirement être mentionnés sur la facture ou le virement.
Attention : c’est le fournisseur qui vous fournissait l’électricitĂ© au 31 mars 2022 qui vous accorde la prime. En outre, votre fournisseur d’Ă©lectricitĂ© peut vous avoir envoyĂ© un e-mail Ă  ce sujet parce qu’il ne dispose pas de vos donnĂ©es de paiement. Si vous n’avez pas rĂ©pondu Ă  l’e-mail, il est prĂ©fĂ©rable de contacter le fournisseur afin qu’il puisse payer la prime.

2.     Vérifiez si vous avez droit à la prime chauffage

Vous n’avez pas droit Ă  la prime chauffage si le contrat concerne votre rĂ©sidence secondaire, si vous vivez dans un logement pour lequel des frais de sĂ©jour sont comptĂ©s ou qui bĂ©nĂ©ficie de subventions de fonctionnement ou s’il s’agit d’un contrat liĂ© Ă  des activitĂ©s professionnelles ou commerciales.

3.     Introduisez une demande

La manière la plus rapide de compléter la demande, et donc la manière la plus rapide également de recevoir la prime, est d’introduire une demande en ligne. Connectez-vous avec votre carte d’identité électronique ou via itsme et complétez vos informations.

Vous pouvez également introduire votre demande via un formulaire papier.

 

Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à consulter les FAQ sur notre site internet ou contactez notre Contact Center au 08/120.33 ou via info.eco@economie.fgov.be.